A Shopee preparou uma operação para a temporada de compras de fim de ano, que inclui a liberação de R$ 48 milhões em cupons, sendo R$ 25 milhões na campanha 11.11 e R$ 23 milhões na Black Friday. Ambas as campanhas terão frete grátis.
Para atender à demanda do período, a companhia também inaugurou quatro centros de distribuição em três regiões do País. A campanha de fim de ano da Shopee começa nesta quarta-feira, 28.
“Com as duas campanhas, basicamente, nós teremos algumas seleções de produtos em que vamos garantir o menor preço do ano. Na Black Friday, vamos destacar bastante também o Shopee VIP”, explica Felipe Piringer, diretor de Marketing da Shopee Brasil. O executivo se refere ao programa de assinatura pago da plataforma, que oferece vantagens exclusivas e frete grátis aos consumidores que compram com frequência.
Segundo uma pesquisa de intenção de compra in-app realizada pela Shopee, 86% dos usuários pretendem comprar em uma ou nas duas datas. O tíquete médio previsto é de R$ 691 no 11.11 e de R$ 764 na Black Friday, altas de 25% e 20%, respectivamente, em comparação com 2025.
Para atender à demanda, a companhia inaugurou quatro centros de distribuição no modelo cross-docking nas regiões metropolitanas de Recife (PE), Rio de Janeiro (RJ), Vitória (ES) e Blumenau (SC).
Atualmente, a Shopee conta com uma rede logística de 30 centros de distribuição, sendo 25 no modelo cross-docking e cinco no modelo fulfillment. A estrutura inclui ainda mais de 200 hubs de primeira e última milha e mais de cinco mil Agências Shopee. Na semana passada, a empresa também anunciou a abertura de 14 mil vagas, entre efetivas e temporárias.
“Também estamos triplicando a capacidade nos centros de distribuição em Piracicaba. Então, com esses cinco novos CDs, vamos aumentar a capacidade de processamento da Shopee em mais de 2,4 milhões de pacotes por dia. Considerando as nossas outras expansões, temos aumentado a capacidade em mais de 60% este ano, comparado com a temporada de compras do ano anterior”, afirma Tiago Freddi, diretor de Logística e Estratégia da companhia.
Ajustes na jornada de trabalho
De acordo com Freddi, a Shopee acompanha as discussões sobre possíveis mudanças na escala 6×1 e a redução da jornada semanal, aprovada pelo Senado Federal em 14 de outubro e promulgada pelo Congresso Nacional em 16 de outubro. O executivo afirma que a companhia fará as adaptações necessárias para cumprir a legislação. A medida entrará em vigor em sua primeira fase em 15 de dezembro.
“Nós vamos cumprir o que for requisitado pelo governo. Não tem tanto segredo, quem precisar adaptar a escala, reduzir a jornada, nós vamos reduzir acompanhando a legislação. E nós já temos aqui diferentes jornadas”, diz.
Ele explica que a organização das jornadas considera a curva de demanda das operações, com o objetivo de distribuir os turnos de acordo com as necessidades logísticas. A companhia também leva em conta as preferências dos funcionários em relação aos horários, com opções de trabalho pela manhã, à tarde ou à noite. “É possível a gente ter várias escalas na mesma operação, para melhor atender aquela demanda”, afirma.
Além dos ajustes nas jornadas, a Shopee revisa as rotas de transporte fretado para reduzir o tempo de deslocamento dos funcionários e ampliar o período que passam em casa.
O repórter viajou a convite da Shopee.
Imagem: Divulgação
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