Após sete anos no Rio de Janeiro, a operação da Lalamove ganhou fôlego neste ano e cresceu 32% nos pedidos de veículos grandes em 2026, como utilitários, picapes e vans, usados por empresas que precisam transportar volumes maiores, seja para abastecer estoques, buscar mercadorias ou distribuir produtos entre diferentes pontos. A alta na capital fluminense ficou acima da registrada pela empresa no Brasil nessa categoria, de cerca de 20%.
Em meio à expansão, a plataforma de entregas abre um escritório na cidade na segunda-feira, 19, para conseguir estreitar o relacionamento com os clientes corporativos, ouvir mais o feedback dele e entender suas necessidades.
“A gente já tinha uma operação no Rio de Janeiro, mas, neste ano, vimos um crescimento espetacular na região. Por isso, resolvemos abrir um escritório lá”, afirma Helena Lizo, diretora-geral da Lalamove no Brasil, em entrevista exclusiva à Mercado&Consumo.
Helena explica que parte desse crescimento vem de empresas de médio porte que passaram a organizar melhor o transporte de produtos e materiais. Em vez de pedir vários veículos para entregas menores, elas reúnem itens em uma única viagem e contratam utilitários ou outros veículos de maior capacidade.
“Percebemos mudanças no perfil de organização das empresas, principalmente das médias. Antes, algumas tinham uma lojinha e não se planejavam tanto em relação aos materiais e aos pedidos. Hoje, estão mais organizadas e, para economizar, às vezes optam por um veículo maior, agrupando vários pedidos em um único transporte”, conta.
A demanda também aparece fora da rotina das lojas. Feiras, eventos e pequenas produções precisam transportar materiais até os locais de realização, enquanto negócios de brindes personalizados usam o serviço para buscar insumos e movimentar produtos. Segundo a executiva, a retomada dos eventos ganhou força a partir de 2023 e abriu espaço para esse tipo de entrega.
A abertura do escritório no Rio também é um teste. Esse formato de operação no Rio é novo e pode ser levado para outras cidades. A ideia é avaliar esse modelo de operação para entender se ele pode ser levado a outras cidades.
Crescimento em outras capitais
O Rio não é a única cidade a registrar aumento nos pedidos. Belo Horizonte e Curitiba também cresceram, enquanto Porto Alegre teve uma alta importante a partir do Dia das Mães, na comparação com o ano passado.
Para ampliar a presença nessas cidades e se aproximar dos motoristas parceiros, a plataforma tem feito encontros presenciais para ouvir sugestões e entender as necessidades de quem usa o aplicativo.
A expectativa, conta Helena, é manter usar avaliar o modelo de operação no Rio de Janeiro para entender se ele pode ser levado a outras cidades. “A abertura do escritório no Rio também é um teste. Esse formato de operação no Rio é novo e pode ser levado para outras cidades”, diz.
Imagem: Divulgação
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