A Amazon Brasil lançou nesta terça-feira, 3, o Amazon Now, serviço de entregas ultrarrápidas que promete levar produtos de mercearia em até 15 minutos aos consumidores. A novidade passa a operar, inicialmente, em bairros elegíveis de oito capitais e grandes cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte.
A operação será disponibilizada de forma gradual até 9 de março. O serviço inclui alimentos frescos e congelados, como frutas, verduras, carnes e laticínios, além de bebidas, itens de higiene pessoal e produtos de limpeza. Os pedidos podem ser feitos pelo site Amazon.com.br ou pelo aplicativo Amazon Shopping.
“O Amazon Now expande nossas opções de entrega para atender clientes que precisam de itens essenciais com urgência. Estamos trazendo a confiança e a excelência no atendimento que nossos clientes já conhecem para entregas ultrarrápidas, levando o que precisam em 15 minutos, quando mais precisam”, disse Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon Brasil.
Como funciona
Os produtos elegíveis recebem o selo Amazon Now. Ao selecionar um desses itens, o consumidor é direcionado a uma experiência dedicada com carrinho e checkout próprios, permitindo comprar itens urgentes sem misturá-los com pedidos regulares da Amazon. Os meios de pagamento disponíveis para essa modalidade serão cartão de crédito ou Pix.
Membros do programa Prime têm direito à entrega gratuita. Para os demais clientes, a taxa é de R$ 5,49. Como ação promocional de lançamento, todos os pedidos estarão isentos de taxa de serviço. Também é possível adicionar gorjeta opcional ao entregador.
Após a finalização da compra, o cliente recebe um link de rastreamento via WhatsApp, que direciona a uma página com mapa interativo para acompanhamento em tempo real. A comunicação com o entregador pode ser feita pelo sistema, sem necessidade de compartilhamento de dados pessoais.
Estratégia de expansão
O Amazon Now marca a entrada da companhia no segmento de entregas em minutos no Brasil e também a estreia das categorias de alimentos frescos e congelados no País.
Os clientes podem verificar se seu endereço está na área de cobertura pelo site. A ideia é expandir gradualmente para novos locais e aumentar sua seleção de produtos com base nas preferências dos consumidores.
Imagem: Shutterstock
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