Moradores do bairro Santa Terezinha, em Terenos, relataram transtornos no abastecimento de água após uma manutenção realizada na rede de distribuição. Segundo as reclamações, a água estaria chegando às residências com aspecto barrento, coloração escura e resíduos visíveis.
Diante da situação, famílias afirmam ter evitado o consumo da água da torneira, optando pela compra de água mineral até mesmo para beber e preparar alimentos. Em alguns imóveis, a troca de filtros e a limpeza das caixas d’água não foram suficientes para resolver o problema.
Procurada, a SANESUL informou que intervenções na rede podem causar alterações temporárias na qualidade da água e orientou os consumidores a formalizarem reclamação caso o problema seja identificado já no cavalete do imóvel, por meio do telefone 0800 067 6010 ou diretamente no escritório local. O atendimento funciona 24 horas, inclusive fins de semana e feriados.
Orientações aos moradores
• Evitar o consumo da água com coloração ou odor alterado
• Utilizar água mineral para beber e preparar alimentos
• Limpar filtros e caixas d’água após a normalização do abastecimento
• Registrar reclamação junto à concessionária para vistoria técnica
O O Metropolitano MS segue acompanhando a situação e reforça que a população pode encaminhar novos relatos para a redação
