O Grupo Montekali, supermercadista com oito lojas e atuação no interior de São Paulo (faturamento projetado acima de R$ 500 milhões), alterou a rota no backoffice com foco em melhorias operacionais. Investiu em um sistema WMS Infor, com IA embarcada.
Com isso, segundo a empresa, houve ganhos expressivos em diferentes etapas da operação logística, incluindo melhora de 100% na armazenagem e nos processos de inspeção, crescimento de 67% na separação de pedidos e aumento de 25% na produtividade de recebimento.
Além disso, o nível de serviço operacional evoluiu de 76,7% para 95,7%, contribuindo para reduzir rupturas de estoque e ampliar a eficiência do abastecimento das lojas. Segundo a Infor, a operação do Grupo Montekali enfrentava desafios crescentes relacionados à escalabilidade logística, rastreabilidade de produtos, gestão operacional e eficiência no abastecimento diário das unidades da rede.
Antes da implementação do WMS, a operação funcionava sem um sistema avançado de gerenciamento de armazéns, o que dificultava o controle dos processos logísticos, a organização dos dados e a expansão estruturada da companhia.
O projeto envolveu a implementação do WMS no principal CD da operação seca do grupo, responsável pela gestão de estoque e abastecimento diário das lojas.
João de Sousa, gerente de Logística da varejista, disse nova fase representa uma mudança estrutural para a companhia, trazendo mais controle e inteligência operacional. “Agora conseguimos ter visibilidade detalhada das movimentações, identificar gargalos operacionais, melhorar a estratégia de separação e aumentar significativamente a produtividade da equipe”.
O projeto também foi acompanhado por mudanças inspiradas em conceitos Lean (máximo ao cliente com mínimo desperdício), incluindo reorganização estrutural baseada em práticas de 5S para otimizar processos de pickings, diminuir deslocamentos e ampliar a segurança das equipes dentro do centro de distribuição.
Parte importante desse processo envolveu profissionais vindos da Missão Belém, iniciativa social voltada para pessoas em recuperação de dependência química. Atualmente, cerca de 25% da equipe que trabalha no CD do Grupo Montekali é formada por profissionais oriundos do programa social.
Imagem: Divulgação
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