A Prefeitura de Sidrolândia implantou um novo sistema de atendimento ao cidadão, o eOuve, ferramenta desenvolvida para facilitar e modernizar a comunicação entre a população e a administração municipal. A iniciativa, coordenada pela Controladoria-Geral do Município, reúne em um único ambiente digital todos os canais de contato, permitindo que moradores registrem sugestões, elogios, denúncias e reclamações de maneira simples e rápida.
Com o eOuve, o cidadão pode registrar suas manifestações, acompanhar o andamento de cada solicitação e avaliar o atendimento prestado pelos setores da Prefeitura. O sistema pode ser acessado tanto pelo site quanto pelo aplicativo para celular, oferecendo mais agilidade, transparência e acessibilidade no atendimento público.
Entre as funcionalidades, é possível:
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Registrar demandas, sugestões, elogios e denúncias;
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Acompanhar o status de cada manifestação;
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Avaliar a qualidade do atendimento prestado pelos órgãos municipais.
Como acessar
O sistema está disponível pelo site www.sidrolandia.eouve.com.br ou pelo aplicativo eOuve, que pode ser baixado gratuitamente na Google Play e na App Store. Após acessar a plataforma, o usuário deve realizar um cadastro simples com seus dados pessoais para registrar sua manifestação.
De acordo com a Controladora-Geral, Fabiane Brito, o objetivo é aproximar ainda mais a gestão pública da população.
“O eOuve é um canal direto entre a população e o governo municipal. Com ele, a Prefeitura ouve mais, responde melhor e se torna ainda mais próxima dos cidadãos.”
A implantação do sistema reforça o compromisso da Prefeitura de Sidrolândia com a transparência e a melhoria contínua dos serviços públicos, oferecendo mais autonomia ao cidadão e mais organização à gestão municipal.
